动易客户关系管理系统是针对各类大中小企事业单位、政府机构、教育媒体基于互联网运营客所发生、发展的客户为目标，用以提他们客户满意程度，从而提高企业的核心竞争力。CRM 是户一种手段，它的根本目的是通过不断改善客户关系、互动方式、资源调配、业务流程和自动化关程度等，达到降低运营成本、提高企业销售收入、客户满意度，立足企业利益的同时方便客户、让客户满意。
动易客户关系具有强大的客户管理功能为您更好的管理客户关系提供完善灵活的支持！

。客户关系后台管理(中)

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本录像对动易系列产品客户关系后台管理的服务管理、投诉管理、数字字典管理做了详细的介绍，并尽可能的对每个功能都做了演示说明。因为动易系统的客户关系管理属于商业模块，如果您想了解本模块的功能， 看过本教程您就会对动易系统的客户关系后台管理有一个全面的了解，并对服务管理、投诉管理、数字字典管理等选项的操作流程有一个全新的认识与了解。